반려로봇도 ‘KS 인증’ 받는다…안전·신뢰 기준 첫 도입 [천지인뉴스]

반려로봇도 ‘KS 인증’ 받는다…안전·신뢰 기준 첫 도입 [천지인뉴스]

정범규 기자

국표원, 반려로봇 KS 인증 대상 지정
성능·안전·공장관리까지 종합 평가
“신뢰 기반 산업 성장 전환점” 기대

반려로봇 시장이 빠르게 성장하는 가운데, 정부가 처음으로 국가표준 인증 체계를 도입하며 소비자 안전과 신뢰 확보에 나섰다. 단순한 기술 경쟁을 넘어 품질 검증을 중심으로 한 산업 구조 전환의 신호탄으로 해석된다.

산업통상자원부 국가기술표준원은 반려로봇을 국가표준(KS) 인증 대상 품목으로 지정했다고 20일 밝혔다. 이에 따라 향후 인증기관의 평가를 거쳐 본격적인 인증 절차가 시행될 예정이다.

이번 조치는 반려로봇 수요 증가에 대응해 소비자가 신뢰할 수 있는 제품 기준을 마련하고, 기업의 품질 경쟁력을 높이기 위한 목적에서 추진됐다. 정부는 인증 제도 도입을 통해 ‘믿고 사용하는 반려로봇’ 환경을 구축하겠다는 구상이다.

KS 인증은 실제 사용 환경을 반영한 다각적 평가가 특징이다. 음성 및 얼굴 인식과 같은 상호작용 성능뿐 아니라, 위급 상황 대응 능력 등 기능적 요소를 종합적으로 검증한다. 동시에 배터리 과열 여부, 고온 환경 내구성, 화재 대응 성능 등 안전성과 직결된 항목도 엄격히 평가된다.

특히 이번 인증은 제품 단위 평가를 넘어 제조 공정 전반까지 심사하는 구조로 설계됐다. 공정 관리와 자재 관리, 사후 서비스 체계까지 포함한 품질경영 시스템을 종합적으로 점검함으로써 기업 전체의 품질 역량을 검증하는 방식이다.

국표원은 이러한 인증 체계가 산업 경쟁력 강화에도 기여할 것으로 보고 있다. 국내 개인서비스용 로봇 시장은 2024년 기준 약 4,330억 원 규모로 안정적인 성장세를 보이고 있으며, 향후 글로벌 시장 진출 확대를 위한 품질 기준 확보가 중요한 시점이라는 판단이다.

정부는 인증 도입이 소비자 보호와 산업 육성을 동시에 달성하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 인증을 획득한 제품은 신뢰도를 기반으로 시장 경쟁력을 확보할 수 있고, 소비자는 안전성과 성능이 검증된 제품을 선택할 수 있기 때문이다.

전문가들은 이번 조치를 두고 “반려로봇이 일상 생활로 본격 확산되는 단계에서 안전 기준을 제도화한 의미가 크다”며 “향후 인공지능 기반 로봇 서비스 전반으로 인증 체계가 확대될 가능성도 있다”고 평가한다.

다만 인증이 자율 신청 방식으로 운영되는 만큼 기업 참여 확대와 실효성 확보가 향후 과제로 남을 전망이다. 실제 시장에서 인증 여부가 소비자 선택에 얼마나 영향을 미칠지도 중요한 변수로 꼽힌다.

정부는 향후 인증 제품에 대한 사후관리도 강화해 품질 저하나 안전 문제 발생 시 행정 조치를 통해 시장 신뢰를 유지하겠다는 방침이다.

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정범규 기자
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