정부, ‘AI 민생 10대 프로젝트’ 본격 추진…국민 체감형 AI 서비스 연내 공개 [천지인뉴스]
정부, ‘AI 민생 10대 프로젝트’ 본격 추진…국민 체감형 AI 서비스 연내 공개 [천지인뉴스]
정범규 기자
AI 국세상담·농축산물 소비정보 플랫폼 등 연내 순차 공개
소상공인 AI 컨설팅·치안 서비스 등 내년 상반기 확대
정부 “AI 강국 도약 성과를 국민 일상 속 변화로 연결”
정부가 인공지능(AI) 기술을 국민 생활 전반에 접목해 실질적인 편의를 제공하는 ‘AI 민생 10대 프로젝트’를 본격 추진한다. 올해 안에 AI 에이전트 기반의 4개 핵심 서비스를 선보이고, 내년 상반기까지 나머지 6개 프로젝트도 순차적으로 개시해 국민들이 일상에서 AI 혁신의 혜택을 체감할 수 있도록 한다는 계획이다.
과학기술정보통신부는 5일 서울 마포구 누리꿈스퀘어에서 협업 부처와 사업 수행 기업들이 참여한 가운데 ‘AI 민생 10대 프로젝트 합동보고회’를 개최하고 프로젝트 추진 현황과 향후 계획을 공유했다.
‘AI 민생 10대 프로젝트’는 정부가 AI 3대 강국 도약 전략의 일환으로 추진하는 대표적인 국민 체감형 사업이다. 국민 생활과 밀접한 분야에 AI 기술을 적용해 행정 서비스의 효율성을 높이고 소비자 편의와 사회 안전망을 강화하는 데 초점을 맞추고 있다.
정부는 지난해 11월 과학기술관계장관회의 심의를 통해 사업 과제를 선정한 뒤 공모 절차를 거쳐 국내 AI 기업들을 사업 수행자로 확정했다. 이후 각 부처와 민간 기업이 협력해 다양한 AI 기반 서비스를 개발해 왔다.
올해 가장 먼저 선보일 서비스는 AI 에이전트를 활용한 4대 프로젝트다.
우선 농축산물 가격과 유통 정보를 실시간으로 분석해 소비자들에게 합리적인 구매 정보를 제공하는 ‘농축산물 알뜰 소비정보 플랫폼’이 구축된다. 소비자들은 가격 변동과 할인 정보를 손쉽게 확인하며 보다 효율적인 소비 활동을 할 수 있게 된다.
또한 국세 관련 민원과 세금 상담을 AI가 지원하는 ‘AI 국세상담 시스템’도 도입된다. 납세자들은 복잡한 세금 문의에 대해 보다 빠르고 정확한 상담 서비스를 받을 수 있을 것으로 기대된다.
아동·청소년 위기 대응 분야에도 AI 기술이 접목된다. 정부는 위기 상황에 놓인 아동과 청소년을 조기에 발견하고 지원하기 위한 AI 기반 분석 체계를 구축해 사회 안전망을 강화할 계획이다.
문화 분야에서는 AI 기반 국가유산 해설 서비스가 마련된다. 국민들은 문화재와 국가유산에 대한 설명을 보다 쉽고 친근하게 제공받을 수 있으며, 관광객을 위한 맞춤형 해설 기능도 확대될 전망이다.
정부는 이들 4개 프로젝트를 올해 안에 순차적으로 공개하고 지속적인 기능 개선과 고도화를 추진할 방침이다.
내년 상반기에는 나머지 6개 프로젝트도 본격 서비스에 들어간다.
대표적으로 경찰 업무를 지원하는 ‘모두의 경찰관’ 서비스가 추진된다. AI를 활용해 각종 민원 안내와 범죄 예방 정보 제공, 생활 안전 서비스 등을 지원하는 시스템이다.
소상공인을 위한 AI 창업·경영 컨설팅 솔루션도 마련된다. 창업 준비 단계부터 매출 분석, 마케팅 전략 수립, 경영 개선 방안까지 AI가 맞춤형 컨설팅을 제공해 자영업자들의 경쟁력 향상에 도움을 줄 것으로 기대된다.
이날 합동보고회에는 과기정통부를 비롯해 프로젝트를 공동 추진하는 정부 부처와 공공기관, 민간 기업 관계자들이 참석해 세부 추진 일정과 협력 방안을 점검했다.
참석자들은 AI 기술이 단순한 산업 성장 동력을 넘어 국민 삶의 질을 높이는 핵심 수단이 돼야 한다는 데 공감대를 형성하고, 신뢰성과 활용성이 높은 AI 서비스 개발에 협력하기로 했다.
이도규 정보통신정책실장은 “AI 민생 10대 프로젝트는 AI 3대 강국 도약 전략을 국민이 체감하는 성과로 연결하기 위한 중요한 첫걸음”이라며 “국내 AI 산업 발전뿐 아니라 국민 모두가 일상에서 AI 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것이 핵심 목표”라고 밝혔다.
이어 “정부와 기업, 수행기관이 긴밀하게 협력해 국민 생활에 실질적인 변화를 가져올 수 있는 AI 서비스를 차질 없이 구현하고 AI 기술 혁신의 성과가 국민 삶의 질 향상으로 이어질 수 있도록 적극 지원하겠다”고 강조했다.
전문가들은 AI 기술이 행정과 소비, 복지, 안전 등 다양한 분야로 빠르게 확산되는 만큼 국민들이 직접 체감할 수 있는 서비스 개발이 향후 AI 정책 성공 여부를 결정할 중요한 요소가 될 것으로 보고 있다.
정부는 앞으로도 국민 생활과 밀접한 영역을 중심으로 AI 활용 사례를 지속 확대해 AI 강국의 성과를 국민 체감형 정책으로 연결해 나갈 계획이다.
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정범규 기자
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